Este erro ocorre ao tentar enviar o S-1210 e não foi localizado o evento S-1200 (que deve ser enviado anteriormente ao evento de pagamento ). Todos pagamento (S-1210), ele precisa de um evento de remuneração enviado e processado pelo esocial anteriormente , seja um S-1200 ou S-2299.
Existem vários casos em que pode ocorrer o erro 724, abaixo irei citar algumas das mais comuns causas:
- Evento S-1200 enviado de outro sistema
- Evento S-1200 criado manualmente pelo portal esocial
- Evento S-1200 utilizando identificador diferente do identificador do cálculo inserido no xml do S-1210, os dois identificadores devem estarem idênticos em ambos eventos, para o processamento oorrorer
- Em casos de empresas que fazem o pagamento no quinto dia útil , é preciso ter o evento S-1200 processado no mês anterior ao mês da data de pagamento que está sendo gerado o S-1210.
Entenda também como é enviado o S-1210:
• Quando a folha e o pagamento estão no mesmo mês, ou seja, o pagamento ocorre no útimo dia do mês: Remuneração S-1200 – Competência 01/20XX e Pagamento S-1210 – Competência 01/20XX
• Quando a folha e o pagamento não estão no mesmo mês, ou seja, o pagamento ocorre no 5º dia útil do mês seguinte: Remuneração S-1200 – Competência 01/20XX e Pagamento S-1210 – Competência 02/20XX
